GARANTIA

Peças Rochas do Sul
Todas as peças possuem garantia de 90 dias - contados a partir da data do recebimento do produto - para defeitos de fabricação.
A garantia não cobre problemas devido ao mau uso. Todas as peças passarão por uma análise e, caso seja constatado defeito de fabricação, serão providenciados os devidos reparos - sem custo adicional ao cliente - no prazo de até 30 dias.
Caso não seja possível realizar o reparo da peça, nós oferecermos as seguintes opções:

• Troca do produto por outro igual ou similar ou devolução do valor pago.
• Caso sua peça apresente problema de fabricação, favor entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@rochasdosul.com.br

Perda da garantia Rochas do Sul:

Caso sejam constatadas avarias decorrentes da má utilização das peças, elas não serão cobertas pela garantia e os custos de reparo (no caso das pratas) e frete serão arcados pelo cliente. A perda da garantia ocorrerá nos seguintes casos:

• Quando a peça apresentar sinal de uso inadequado como amassados, arranhões, manchas, peças quebradas ou correntes arrebentadas.
• Quando houver necessidade de consertos em correntes, fechos, elos, peças, pedras e etc. que tenham sido avariados por conta do uso inadequado.