PEÇAS ROCHAS DO SUL

Todas as nossas peças possuem garantia de 90 dias - contados a partir da data do recebimento do produto - para defeitos de fabricação.

A garantia não cobre problemas devido ao mau uso. Todas as peças passarão por uma análise e caso seja constatado defeito de fabricação serão providenciados os devidos reparos - sem custo adicional ao cliente - no prazo de até 30 dias.

Caso não seja possível realizar o reparo da peça, nós oferecermos as seguintes opções:

- Troca do produto por outro igual ou similar

- Devolução do valor pago

Caso sua peça apresente problema de fabricação, favor entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@rochasdosul.com.br

PERDA DA GARANTIA ROCHAS DO SUL

Caso seja constatado avarias decorrentes da má utilização das peças, elas não serão cobertas pela garantia e os custos de reparo (no caso das pratas e semijoias) e frete serão arcados pelo cliente. A perda da garantia ocorrerá nos seguintes casos:

- Quando a peça apresentar sinal de uso inadequado como amassados, arranhões, manchas, peças quebradas ou correntes arrebentadas.

- Quando houver necessidade do conserto de correntes, fechos, elos, peças, pedras e etc que tenham sido avariados por conta do uso inadequado.